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附件6 信息技术服务管理体系认证申请资料

字体大小:【 发布时间:2019-07-03 阅读次数:

 附件6

信息技术服务管理体系认证申请资料

1.信息技术服务管理体系认证资料:

□服务管理方针、目标和计划

□服务目录

□顾客清单

□信息服务管理职能关系架构图或职能分配文件

包含服务过程管理的文件

□不允许接触信息声明

2. 多场所层级关系说明:□除申请书所列场所外,无其他场所。/□其他场所说明:

第一层级为拟认证组织

第二层级场所为                     共个(如:分公司级),服务点共个

第三层级场所为                     共个(如:部门级),  服务点共个

      第四层级场所为                     共个(如:门市级),  服务点共个

3.本表为第级场所清单,上一级认证组织全称:

4.固定场所:

序号

名称

地址

服务类型

服务内容

1

 

 

 

 

2

 

 

 

 

3

 

 

 

 

4

 

 

 

 

5.服务点数量:                 ,具体如下:

序号

名称

地址

服务类型

服务内容

1

 

 

 

 

2

 

 

 

 

3

 

 

 

 

4

 

 

 

 

注:SLA级别应与SLA清单保持一致。服务目录、顾客清单、SLA清单应具有相应原对应关系。

6.申请方保密要求说明

1)对于认证机构是否有特殊资质要求?¨ 否; ¨是。资质名称:

2)是否存在包含保密性或敏感性信息而导致不能提供给审核组核查的ITSMS文件和记录?

¨ 否;

¨ 是。涉及的资料:

3)对于认证机构的其他安全要求:¨无;¨有。具体要求:

7.信息安全声明

公司做出以下声明,在公司所提供的信息技术服务过程中,从未因公司的原因导致客户的信息泄漏,或客户的信息安全造成任何形式的威胁本单位对上述声明的真实性负责。

声明人(签名):

年月日

(公章)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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